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Fedex International Express

International Green Courier

FedEx attaches to the United States FedEx Corp., and it is the backbone of express business in the group.

FedEx provides a series of comprehensive services like transportation,e-commerce and business operation for customers and enterprises all around the world.As a prestigious corporate brand,Fedex provide a set of integrated business application solution by the operation mode of mutual compete and harmonious,making it¨s annual income reach up to $32 billion. 

FedEx encourage its exceed twenty six thousand employees and contractors to pay high attention to safety issues,abide by the highest standards of  morality and professional ethic,and do best to meet of needs of customers and society.All these actions  make its have repeatedly been rated as the world's most respected and trusted employers. 

FedEx Express is the world's largest express transportation company, providing fast and reliable delivery service to more than 235 countries and regions in the world. With it¨s  global air and land transportation network, usually only 1-2 working days, can quickly shipping urgent goods, and also to ensure delivery on time. 

Price, Surcharge, Tariff 

1. Federal Express price

1Price for Fedex Express can be queried directly on the website : Contact us

2) Fedex Express formula for calculating volumetric weight: L(cm)×W(cm)×H(cm)/5000,If volumetric weight larger than actual weight, then billing by volumetric weight(take the larger one).

2. Surcharge of Federal Express 

1) Extended Area Surcharge:per shipping 70 RMB*(1+ fuel fee rate the month) or 3.5 RMB/KG *(1+ fuel fee rate the month)(take the higher amount one)
2 ) Fedex¨s fuel surcharge: fuel surcharge of FedEx have been included in the freight.

3)Charge of changing address:40 RMB/times(If package has been reached destination,but the receiver requires to change post address,it¨s charge must be paid by the sender,and the specific amount is based on Fedex¨s bill.)

4) Residential delivery surcharge: Since January 17th 2011,the international express house deliver which all sent to the United States and Canada will provide residential delivery charge. This surcharge covers the express goods from the Asia-Pacific region to America(the United States port ), from the Asia-Pacific region to Canada ( Canadian port ) and Canada. Charging method: per shipping 20* ( 1+ month fuel rate ) RMB. 

5 ) high declared value for carriage surcharge: declare value more than 830 RMB will be collected, levy is 3.5 RMB, increasing every 830RMB plus 3.5 RMB. 

3. FedEx Tariff 

Tariff is based on the specific customs clearance fees (In general, high declared value produce high tariff. But if declared value lower than actual value, it still will produce higher tariff).Tariff and customs clearance fee that produced at local usually pay by the receiver,if tariff and customs clearance fee had been produced while the receiver reject to pay in the specified time of Fedex,this charge will turn to  forcibly pay by the sender.We will forcibly charge relevant fees from the sender according to  FedEx customer service e-mail,and able to offer relevant bills based on the sender¨s requirement before the end of the next month.

Referential Aging

1. the priority service of FedEx delivery normal aging is 2-5 working days (The delivery aging period from show online to receiver get this express ), according to the efficiency of destination customs clearance. 

2. the economy service of FedEx delivery normal aging is 4-6 working days (The delivery aging period from show online to receiver get this express ), according to the efficiency of destination customs clearance.

3. As our website price is discount prices, so all the Federal Express package sent by us will not enjoy FedEx guarantee of delivery on time. 

Tracking Service

It will produce a tracking number after we had delivered FedEx Express,in general tracking number can show on internet at the same day.After on internet,customer can use the tracking number as reference information for real-time tracking. Query method as follow:

For the Fedex tracking number start with ^4 ̄or ^8 ̄of  priority services and economic services ,tracking as follows: 

1. please log in Fedex Express website: http://www.fedex.com/cn/;

2.Enter tracking number at the page of shipments checking, it can demand shipping information while click query.

3.The tracking number start with ^9 ̄ is just a heading code for our operate conveniently, can not check relevant information by it on the Fedex Express website.

Extra Notices

(1)FedEx priority service, the express package that declared value exceed 5000RMB must clearance individually,or package will be send back forcibly.

a.FedEx economy service,we don¨t accept the economy service package that declared value exceed 5000RMB(including 5000RMB).

b.If customer asks us to fine other company for clearance,he must provide the detailed information of Fedex Express package:detailed name,whether there is brand name,number,declared value of unit price etc..Charge of clearance individually:500RMB/per shipping,if about other goods pls consult our customer service in advance.

c.The declared value can not exceed 5.00 USD.

d.Valuables like artwork,antique,glass dish,jewelry,precious metals,fur and so on: not exceed 1000USD or 20 USD/KG(take the higher amount one)

Prohibited Articles

(1)Air embargo dangerous goods,liquid,powder etc..Nation public prohibited,such as antique,currency and other infringing products.

(2)Goods that need to extra offer materials.
A. When send battery and with-battery goods,it¨s need to provide battery registration and safety certification(other requires pls contact to the customer service stuff )
b. Providing regular purchase invoice or authorization when posting brand products.

Compensation/Insurance/Other Accrued Service

Package fewer pieces,stockout,damaged:

If receiver find out the weight,quantity,pieces of package does not match and damaged,after checked by FEDEX,by the level of fewer pieces and damaged,compensating based on the percentage of declared value,but can not more then 100USD. If it¨s fault of FEDEX, Nanfeng will help customer with claiming from express company,amount of compensation execute with relevant compensation regulation of express company.

Insurance service has not been opened up. 

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